Tisoči strank bank HSBC in First Direct so danes poročali o težavah z dostopom do svojih računov preko mobilnih aplikacij. Stranke so se pritoževale nad nezmožnostjo vpogleda v stanje na računu, izvajanja plačil in dostopa do aplikacij. Več kot 4.000 uporabnikov je poročalo o težavah na spletni strani DownDetector.

Stranke bank Santander, NatWest in First Direct se avgusta soočajo z napovedanimi 'velikimi spremembami'. Te spremembe bodo prizadele vse, ki imajo bančne račune pri omenjenih bankah, in so bile objavljene na spletnih straneh birminghammail.co.uk ter devonlive.com, ki sta podrobno pojasnili naravo teh prilagoditev.

Banki Birmingham Mail in Express.co.uk poročata, da banka First Direct, ki ima 1,9 milijona strank v Združenem kraljestvu, ponuja 175 funtov brezplačnega izplačila kot denarno spodbudo strankam, ki preklopijo na njihove storitve. Akcija je zasnovana kot 'dobrodošli bonus' za nove stranke.

Spletna banka First Direct, ki ima 1,9 milijona strank, uvaja pomembne spremembe na svojih računih. Te spremembe so sprožile val kritik in nezadovoljstva med uporabniki, nekateri pa jih označujejo kot "zelo nadležne".

Več vodilnih britanskih bank, vključno s Santander, NatWest, Lloyds in Barclays, je začelo ponujati denarne bonuse v višini do 890 funtov novim strankam, ki k njim prenesejo svoje bančne račune. Ta poteza predstavlja del strategije bank za pridobivanje novega tržnega deleža in krepitev obstoječe baze strank. First Direct se je prav tako pridružil tej praksi. Stranke lahko izkoristijo te spodbude ob prehodu k novim finančnim institucijam.